İnternetinizi 90 gün içinde 1 kez yılda en fazla 4 kez taşıyabilirsiniz. Nakil, iptal v.b. şekilde devam eden işlemleriniz olmamalı. Bu işlemler bittikten sonra geçiş talebi yapabilirsiniz.

İnternetinizi taşırken herhangi bir masraf ödemeyeceksiniz.

İnternetinizi taşımak için 2 adet ıslak imzalı ISS’ler arası geçiş başvuru formuna ek olarak , bireysel abonelerde 1 adet nüfus cüzdanı fotokopisi, Kurumsal abonelerde ise imza sirkülerine ihtiyaç bulunmaktadır.

İptal edip yeni faturanız için anlaşmalı bankalara yeniden talimat vermeniz gerekmektedir.

İnternetinizi taşıyablirsiniz.Eski internet servis sağlayıcınız ödenmesi gereken toplam borç tutarınız ile ilgili bilgilendirme yapacaktır.

Eski internet servis sağlayıcınız geçişiniz için tüm şartlar ve belgeler uygun ise 2 iş günü içinde onay verdiği anda, smile adsl geçiş işlemlerinizi internetinizi kesintiye uğramadan gerçekleştirecektir. Bu aşamada smile müşteri temsilcisi sizinle irtibata geçerek gerekli bilgilendirme ve modem ayarları için yönlendirmeyi yapacaktır. Aynı zamanda, cep telefonunuza sms ile modem kullanıcı adı ve bilgileriniz gönderilecektir.

Size sunulan kampanyalar arasından tercihinizi yaparak istediğiniz hız ve tarifelerden faydalanabilirsiniz.

Evet, kurumsal abonelikler için de başvuru yapabilir, internetinizi taşıyabilirsiniz.

smile adsl’e geçişiniz tamamlandığı gün itibariyle faturalama süreciniz başlar ve ayın sonuna kadar geçen süre kısa dönem ücreti olarak hesaplanır bir sonraki ay faturasına yansıtılır.

ADSL kimin adına ise taşıma sadece o kişi tarafından yapılabilir.

smile adsl’e geçişinizle birlikte yeni kullanıcı adı ve şifreniz oluşacaktır .Yeni kullanıcı adı ve şifrenizi modeminizin arayüzüne girerek smile adsl’den bağlantınızı sağlayabilirsiniz. Modeminiz yeni kullanıcı adı ve şifrenizin girmesine izin vermez ise eski İnternet Servis Sağlayacağınız tarafından kilitlenmiş olabilir bu durumda modeminizin üretici firmasıyla iletşime geçerek kiliti kaldırabilirsiniz ya da avantajlı modemli kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz.